FAQ

1. F: Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?
A: Wir sind ein Hersteller von Kerzen und seit mehr als 17 Jahren in dieser Branche tätig.
2. F: Wie ist die Lieferzeit?
A: Entsprechend Ihrer Menge.Normalerweise 20-25 Tage nach Bestätigung der Bestellung.
3. F: Können wir vor der Massenproduktion einige Muster erhalten?
A: Ja, wir unterstützen kostenlose Muster für Sie und können uns die Fracht nicht leisten. Die Mustergebühr wird zurückerstattet, wenn Sie eine Großbestellung aufgeben.
4. F: Können Sie die Flasche nach unserem Design herstellen?
A: Ja, wir können die Form nach Ihrem Design entwickeln.OEM&ODM und Design nach Ihren Wünschen.
5. F: Darf ich mein Logo auf dieses Produkt drucken?
A:Ja.Bitte informieren Sie uns vor unserer Produktion offiziell und bestätigen Sie den Entwurf zunächst anhand unseres Musters.
6. F: Wie können Sie die Qualität garantieren?
A: Wir verfügen über etwa 17 Jahre Erfahrung in diesem Bereich.Wir verfügen über ein leistungsstarkes Team, besonderes Design, geschickte Produktion, anspruchsvolle Materialien sowie exquisite Verarbeitung.Und wir führen vor der Auslieferung einen 100%-Test durch.
7. F: Was ist das MOQ?
A: Normalerweise beträgt unser MOQ 10000 Stück.Aber für einige Flaschen haben wir Lagerbestände, sodass die Mindestbestellmenge 3000 Stück betragen kann.Je geringer die Menge ist, desto höher sind jedoch die Kosten aufgrund der Inlandsfrachtgebühren, der örtlichen Gebühren und der Seefracht- oder Luftfrachtgebühren.
8. F: Wie gehe ich mit dem Fehler um?
A: Erstens werden unsere Produkte unter einem strengen Qualitätskontrollsystem hergestellt und die Fehlerquote beträgt weniger als 0,2 %.Zweitens versenden wir während der Garantiezeit neue Artikel mit neuer Bestellung für kleine Mengen.Bei fehlerhaften Chargenprodukten reparieren wir diese und senden sie Ihnen erneut zu. Alternativ besprechen wir die Lösung einschließlich eines Rückrufs entsprechend der tatsächlichen Situation.
9. F: Wie lautet Ihre Zahlungsfrist?
A: Wir akzeptieren T/T, Western Union, Paypal, Escrow, LC (über 10.000 USD).Großauftrag: 30 % Anzahlung, 70 % Restbetrag per BL-Kopie. (Auf dem Luftweg erfolgt vor dem Versand)
10.F: Welche Logistik kann ich wählen?
A: Der Versand erfolgt normalerweise per DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, Luftfracht und Seeverkehr usw. Andere Lieferungen, die Kunden benötigen, sind ebenfalls in Ordnung.